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處理舊車別怕費(fèi)時(shí)

2007年10月2日

五一前后,記者去一些4S店、汽車大賣場等地,經(jīng)常聽到銷售顧問這樣推薦:“您只要將自己的舊車來我們店置換了,再添一點(diǎn)錢就可以買這輛新車!睋(jù)記者了解,2007年北京有36%的消費(fèi)者準(zhǔn)備換車或買二手車。而記者在暗訪過程中發(fā)現(xiàn),在這種新新舊舊的糾纏中有太多價(jià)格上的盲點(diǎn)、不透明甚至是危險(xiǎn)……

    面對汽車置換,消費(fèi)者不希望聽到不和諧聲音。

  案例回放

 。矗拥杲o舊車估價(jià)太低

  五一前夕,王先生把自己2004年的捷達(dá)春天以7.1萬元賣給了一家4S店,又掏了大概7萬元置換了一臺新車,結(jié)果第二天經(jīng)過這家店時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的舊車居然標(biāo)上了7.4萬元的標(biāo)價(jià)等待出售。他認(rèn)為4S店在舊車估價(jià)中太黑,給的價(jià)太低。王先生為此又來到了北京舊機(jī)動(dòng)車交易市場,正趕上警車開來了。原因是在交易時(shí)最初開的價(jià)和最后成交價(jià)不一致而導(dǎo)致買家和賣家之間的沖突。而據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士稱:這種事情在北京其他汽車市場同樣存在。這讓王先生不知所措,在哪里進(jìn)行汽車置換讓人放心呢?

  記者暗訪

  在規(guī)范與高價(jià)中選擇哪一個(gè)

  一個(gè)是汽車4S店的舊車價(jià)格壓得過低但是可能會(huì)相對正規(guī)和安全,一個(gè)是汽車大賣場的秩序不夠嚴(yán)謹(jǐn),但是舊車價(jià)格的確相對高些。在規(guī)范與高價(jià)之間,我們應(yīng)該選擇哪個(gè),其中它們各自有什么聯(lián)系,又存在哪些不透明,為此,記者拿一輛2003年當(dāng)時(shí)買是12萬多元的、開了12萬多公里、沒有出過任何大事故的捷達(dá)春天為例,要賣掉它,然后置換一輛日產(chǎn)的騏達(dá),走訪了有新車置換業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)公司、車蟲以及4S店。

  暗訪

  車蟲先開高價(jià)后威脅車主

 。丛拢玻溉障挛纾硶r(shí),記者來到一個(gè)社區(qū)內(nèi)的汽車俱樂部,這里有收舊車、賣新車和汽車裝飾等業(yè)務(wù)。這家店老板給記者爆了不少料。當(dāng)記者說到想置換時(shí),他先是電話問了某4S店現(xiàn)在新捷達(dá)春天的價(jià)格,然后給記者的車估了5.6萬元左右的價(jià)格。他告訴記者,4S店一般給舊車的價(jià)格不會(huì)太高,而4S店之所以有這種以舊換新業(yè)務(wù),主要是為了帶動(dòng)店內(nèi)的新車銷售。記者問是否在舊車交易中4S店太黑了,他表示,其實(shí)4S店所得利潤的大頭并不是舊車買賣中的差價(jià),也不是賣新車的錢,而主要是他們在售后一條龍服務(wù)中的保險(xiǎn)、裝飾等業(yè)務(wù)中掙錢。不過他也承認(rèn),在汽車置換業(yè)務(wù)中汽車市場的確可能比4S店給的價(jià)要高些,但是也不乏汽車市場中的某些經(jīng)紀(jì)公司和車蟲開始開的價(jià)特別高,但后來通過扣押車主身份證、用已辦好的手續(xù)威脅車主,或者干脆找人圍攻車主等不道德和暴力的事件發(fā)生。他告誡記者說:消費(fèi)者作為交易活動(dòng)中的弱勢群體一定要好好挑選和權(quán)衡。

  【專家提示】

  處理舊車別怕花時(shí)間

  在整個(gè)暗訪過程中,記者感到4S店可能在收舊車時(shí)價(jià)格給得相對低,但他們有信譽(yù),并反復(fù)提醒記者要注意“外面的世界很混亂”;而經(jīng)紀(jì)公司車蟲等就一味地強(qiáng)調(diào)自己的價(jià)格優(yōu)勢,并細(xì)數(shù)4S店的種種不是。雙方似乎都在斥責(zé)對方中更加顯示自己的優(yōu)勢,但是如果您要做新車置換業(yè)務(wù),到底該去哪里交易,又要注意些什么呢?

  業(yè)內(nèi)人士表示,二手車市場、新車置換業(yè)務(wù)等領(lǐng)域中存在著信息的嚴(yán)重不對等,存在著質(zhì)量、價(jià)格、手續(xù)等方面的不透明甚至是風(fēng)險(xiǎn),再加上二手車評估師的從業(yè)門檻也不是太高,所以舊車交易和新車置換領(lǐng)域“水很深”,沒有火眼金睛,作為弱勢群體的消費(fèi)者很容易吃虧。因此專家給您支了幾招:一是可以在傳統(tǒng)正規(guī)的二手車市場把自己的舊車賣了,因?yàn)檫@些地方給的價(jià)相對4S店要高一些,然后拿到現(xiàn)金去4S店跟他們討價(jià)還價(jià)買新車,這屬于一般的購買新車的過程。但這個(gè)給您省錢的方式的弊端就是先花一段時(shí)間處理舊車,然后再去購買新車,前后要比直接去4S店一站式服務(wù)費(fèi)時(shí)間。二就是直接去4S店,的確省心省力,有保障,不過一定要選一個(gè)信譽(yù)好的4S店進(jìn)行交易。專家還表示,在進(jìn)行新車置換業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要多看多問多比較,多去舊車市場了解一下行情,多問幾家,從而會(huì)大致估計(jì)出個(gè)價(jià)格,對于那種漫天開出的高價(jià)不要輕信,因?yàn)椤疤焐蠜]有白掉的餡餅”。在選擇新車的時(shí)候也一定要多走走市場和4S店,比較一下,以便好討價(jià)還價(jià)。

  【采訪手記】

  新車置換需要法律規(guī)范

  買的永遠(yuǎn)沒有賣的精,“塞價(jià)”留住顧客的心、貌似給你便宜了,暗地里卻狠命宰你。買賣不成仁義也不在了;蛟S這是商家熱切追求經(jīng)濟(jì)利益的表現(xiàn),我們固然不會(huì)霸道地希望讓商家虧本,畢竟他們虧本了也會(huì)破壞交易的“生態(tài)平衡”,只是希望他們的方式能夠更磊落些、大氣些。當(dāng)然發(fā)生這些不透明、不正規(guī)的現(xiàn)象本身也體現(xiàn)出了國內(nèi)二手車交易、新車置換等領(lǐng)域還迫切需要相應(yīng)法律法規(guī)來規(guī)范,我們期待著這一天的早日到來。
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