《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，自2013年10月1日起施行。該《規(guī)定》明確了家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任。記者從市質(zhì)監(jiān)局了解到，“汽車(chē)三包規(guī)定”在本市的實(shí)施，將促進(jìn)本市汽車(chē)產(chǎn)品銷(xiāo)售、維修、售后更加規(guī)范。

家用汽車(chē)產(chǎn)品在修理、更換、退貨三方面的責(zé)任，簡(jiǎn)稱為汽車(chē)“三包”。根據(jù)“汽車(chē)三包規(guī)定”明確，因家用汽車(chē)產(chǎn)品“三包”責(zé)任發(fā)生爭(zhēng)議的，消費(fèi)者可以依法向質(zhì)監(jiān)等有關(guān)行政部門(mén)進(jìn)行申訴。

《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》明確了家用汽車(chē)產(chǎn)品的“包修期”和“三包有效期”。包修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，可以免費(fèi)修理；在三包有效期內(nèi)，如果符合規(guī)定的退貨條件、換貨條件，消費(fèi)者可以憑三包憑證、購(gòu)車(chē)發(fā)票等辦理退貨或換貨手續(xù)。規(guī)章規(guī)定，包修期限是不低于3年、6萬(wàn)公里，三包有效期限是不低于 2年或者是行駛里程5萬(wàn)公里。

汽車(chē)三包規(guī)定中對(duì)汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題的處理提出了修理、更換、退貨三種方式。汽車(chē)三包規(guī)定的立法思想強(qiáng)調(diào)質(zhì)量問(wèn)題的處理方式是“以修為主”，嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題才進(jìn)行退車(chē)或換車(chē)這一原則。根據(jù)汽車(chē)三包規(guī)定第二十七條 “在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)發(fā)生家用汽車(chē)產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的，三包憑證應(yīng)當(dāng)隨車(chē)轉(zhuǎn)移，三包責(zé)任不因汽車(chē)所有權(quán)轉(zhuǎn)移而改變”，由此 可以看出，在包修期和三包有效期內(nèi)，如果車(chē)輛作為二手車(chē)出售或者轉(zhuǎn)讓給他人，該車(chē)仍然適用于三包規(guī)定相關(guān)要求，三包憑證應(yīng)當(dāng)隨車(chē)移交給新的用戶。