8月剛過(guò)，國(guó)內(nèi)各大汽車(chē)廠(chǎng)商最新的月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就已新鮮出爐。近日，記者從東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)東風(fēng)Honda）獲悉，在繼6、7月份銷(xiāo)量不斷刷新記錄之后，8月銷(xiāo)量又一次攀上新的高峰，單月實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售11800臺(tái)。其中新世代CR-V以4950輛成績(jī)繼續(xù)領(lǐng)跑中高檔SUV市場(chǎng)，而CIVIC（思域）當(dāng)月售出6850輛車(chē)，位居中級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售前三甲。
　　事實(shí)上，東風(fēng)Honda成立四年以來(lái)，每年銷(xiāo)量均保持高速增長(zhǎng)，創(chuàng)造著令業(yè)界矚目的“東風(fēng)Honda速度。2004年5月，CR-V上市，創(chuàng)造當(dāng)年售出10472輛、當(dāng)年贏利的新奇跡；2005年，產(chǎn)銷(xiāo)汽車(chē)26244輛，同比增長(zhǎng)150%，CR-V銷(xiāo)量位居中高檔SUV第一；2006年全新CIVIC（思域）下線(xiàn)即熱賣(mài)，東風(fēng)Honda全年銷(xiāo)售63373輛，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)量翻番。
　　進(jìn)入2007年，新世代CR-V僅用4個(gè)月的時(shí)間火爆熱銷(xiāo)達(dá)19976臺(tái)，雄踞中高檔SUV第一的寶座，同時(shí)CIVIC（思域）持續(xù)走高的強(qiáng)勁表現(xiàn)，使東風(fēng)Honda在前8個(gè)月時(shí)間就累計(jì)完成銷(xiāo)售76518輛汽車(chē)，在接下來(lái)的汽車(chē)傳統(tǒng)銷(xiāo)售旺季中，有望完成并超過(guò)年初既定的12萬(wàn)臺(tái)年銷(xiāo)售目標(biāo)。
　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：“在這個(gè)理性消費(fèi)的汽車(chē)市場(chǎng)中，東風(fēng)Honda的市場(chǎng)銷(xiāo)售能取得跨越性發(fā)展，充分表明其產(chǎn)品具有的強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以及銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量水平的不斷完善與成熟�！�

　　目前，東風(fēng)Honda的銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量在國(guó)內(nèi)已經(jīng)處于領(lǐng)先地位。在剛剛公布的全球權(quán)威性第三方評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)J.D.Power亞太公司的《2007年度中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度調(diào)研（SSI）報(bào)告》中，東風(fēng)Honda以總分823同比去年大幅攀升36分的成績(jī)排名SSI前兩位，僅以6分只差屈居奔馳之后，位列國(guó)內(nèi)汽車(chē)制造企業(yè)第一名。
　　據(jù)了解，從2003年成立至今，東風(fēng)Honda在不斷擴(kuò)充產(chǎn)能和提升科技研發(fā)及制造工藝能力之外，一直致力于服務(wù)領(lǐng)域的建設(shè)。東風(fēng)Honda企業(yè)理念為“三個(gè)喜悅”（購(gòu)買(mǎi)的喜悅、銷(xiāo)售的喜悅、創(chuàng)造的喜悅），立志于為顧客提供全球化高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。特約店建設(shè)方面，追求量的發(fā)展，但更注重質(zhì)的發(fā)展，展廳和客戶(hù)休息區(qū)等達(dá)到明亮、溫馨、舒適便利等標(biāo)準(zhǔn)。管理上科學(xué)高效，加強(qiáng)科學(xué)管理，導(dǎo)入了特約店銷(xiāo)售管理手冊(cè)，舉辦了總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)班，開(kāi)展了“您好+Smile”、“心的服務(wù)•心的滿(mǎn)意”、“服務(wù)雙周”等活動(dòng)，建立了以每月進(jìn)行PDCA的SSI考核及督導(dǎo)單店現(xiàn)地輔導(dǎo)的體制。
　　截至2007年8月底，東風(fēng)Honda已建成遍及全國(guó)的136家高標(biāo)準(zhǔn)特約銷(xiāo)售服務(wù)店，計(jì)劃在07年年內(nèi)4S店建成數(shù)量達(dá)到175家。
　　東風(fēng)Honda在經(jīng)歷幾年的長(zhǎng)足發(fā)展之后，隨著服務(wù)水平、技術(shù)實(shí)力的穩(wěn)步提升，企業(yè)在走向成熟。相信，在高品質(zhì)、高性能的車(chē)型以及高效優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù)水平的雙重保證下，東風(fēng)Honda在未來(lái)的市場(chǎng)中還將有更出色的表現(xiàn)。

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經(jīng) 銷(xiāo) 商:東風(fēng)本田信達(dá)特約銷(xiāo)售服務(wù)店(4s店)                     
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