2023年全國“兩會”期間,“加快建設現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系”首次被寫入政府工作報告中,這標志著現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展將迎來“大提速”,包括商用車在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)轉型也將邁出“關鍵一步”。
東風商用車的步伐,已經(jīng)走在行業(yè)前列。自2021年底發(fā)布以客戶為中心的“品牌向上”戰(zhàn)略以來,東風商用車積極推進全價值鏈業(yè)務落地,通過上下一盤棋的一體化建設,為商用車產(chǎn)業(yè)迭代升級做出示范動作。
“品牌向上”牽引全價值鏈轉型
“任何時候中國都不能缺少制造業(yè)”!全國兩會期間,總書記的這番話發(fā)人深省。三年疫情沖擊,制造業(yè)經(jīng)受重重壓力,身處湖北的東風商用車,更知其中深意。作為有著五十余年歷史的老牌車企,東風商用車擁有整車、零部件研發(fā)生產(chǎn)和銷售、服務在內(nèi)的巨量資產(chǎn),如何把厚實的“家底”做強,是擺在它面前的時代命題。自“品牌向上”戰(zhàn)略發(fā)布以來,東風商用車以全價值鏈轉型落地,按下了做精做強的加速鍵,在發(fā)動機、底盤、車身等傳統(tǒng)領域取得創(chuàng)新突破,在智能網(wǎng)聯(lián)、新能源等新興領域?qū)崿F(xiàn)科技躍遷,并以直戳行業(yè)痛點的服務創(chuàng)新帶來全局增量。
自主研發(fā)、突破卡脖子技術,是建設現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的核心動能,今年的全國兩會上,自主可控、產(chǎn)業(yè)安全不出意外成為焦點,《政府工作報告》也再提“科技自立自強”,而東風商用車已將“科技自立自強”落到實處,并將其作為全價值鏈轉型的關鍵力量。在中國汽車知識產(chǎn)權運用促進中心發(fā)布的《2022中國汽車專利數(shù)據(jù)統(tǒng)計》報告中,根據(jù)重卡專利數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,東風商用車以314件、85.80%的同比增長率位居2022年中國重卡發(fā)明專利授權量創(chuàng)新主體TOP10首位。
東風商用車堅持開展發(fā)動機核心技術攻堅,2022年3月,東風商用車和清華大學聯(lián)合開發(fā)的國內(nèi)首臺氨柴車用重型發(fā)動機成功點火;9月,東風商用車自主研發(fā)的天然氣發(fā)動機、氫發(fā)動機點火成功。智能網(wǎng)聯(lián)方面,2022年7月,“無限星”第三代港口集卡項目完成階段性目標;12月,地下礦山無人礦卡試運行圓滿成功,意味著東風商用車在自動駕駛領域取得了突破性進展。
制造方面,東風商用車以“構建與客戶同期的世界級制造體系”為愿景,通過生產(chǎn)方式的精益化、數(shù)字化、智能化實現(xiàn)目標。東風商用車的數(shù)字孿生工廠打通設計與制造過程的虛擬與現(xiàn)實,實現(xiàn)精準映射;物聯(lián)網(wǎng)技術應用實現(xiàn)全鏈路信息融合與數(shù)據(jù)共享,大數(shù)據(jù)分析應用于工廠生產(chǎn)與維護,將核心產(chǎn)品的交付周期縮短30%。此外,包括機器人自動藍光全尺寸掃描、國內(nèi)首創(chuàng)縱梁智能立體庫、柔性AGV生產(chǎn)線在內(nèi)的1000+智能裝備,提供全方位質(zhì)量保障。
在東風商用車全價值鏈轉型中,技術創(chuàng)新與服務創(chuàng)新融合更凸顯“品牌向上”的張力。為提供更高效的主動服務,東風商用車已在全國30個省級行政區(qū)域發(fā)展了100家區(qū)域完好率服務中心,通過互聯(lián)互通手段,建設起車況及運營信息、故障及救援信息、配件及維修服務信息的平臺體系。同時,利用大數(shù)據(jù)精準定義需求,支持后市場商品創(chuàng)新,降低客戶綜合運營成本。
整車后市場一體化,力促高質(zhì)量發(fā)展
就在全國兩會代表委員熱議“現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系”之時,物流業(yè)傳來一組激動人心的數(shù)據(jù)。截至3月8日,今年我國快遞業(yè)務量突破200億件,比2019年提前72天,比2022年提前6天。不只是快遞快運,農(nóng)副散雜、冷鏈、;纺酥潦姓h(huán)衛(wèi)、城建渣土都已進入發(fā)展快車道,連接千城百業(yè)、暢通供需兩端的物流,已衍生出紛繁的需求和場景。持續(xù)向好的大環(huán)境下,東風商用車的“品牌向上”戰(zhàn)略穩(wěn)步推進,更好地順應了綠色低碳、合規(guī)高效、極致體驗的行業(yè)走勢,進入新的發(fā)展階段,而新的強音,來自整車+后市場一體化的提速。
行業(yè)參差百態(tài),高度復雜、高度專業(yè),客戶需求也愈加個性化,給商用車行業(yè)帶來品類劃分、營銷服務等多方面的難題。東風商用車以整車+后市場一體化整體解決方案來取代單一的商品價值,針對“選、購、用、管、換”客戶全生命周期,提出全價值鏈協(xié)同向上路徑。針對旗下東風天龍、東風天錦等中重卡整車品牌,東風商用車細分長途運輸、煤炭、危險品、農(nóng)副散雜、快遞快運、城建渣土、環(huán)衛(wèi)、廠區(qū)短倒等數(shù)十個應用場景,打造場景定制化車型,匹配相應的動力鏈和服務承諾。
與此同時,在后市場方面,東風商用車打造“整車+客戶定制+服務方案+車隊管理”整體解決方案,基于特定場景下的整車商品,定向匹配質(zhì)保承諾、服務協(xié)議、純正備件等基礎保障,并按照后市場新業(yè)務布局,匹配車隊管理系統(tǒng)、ETC服務、二手車服務、保險服務等,并全面推廣金融、改裝、保險、二手車、貨運平臺等新業(yè)務。
機會永遠屬于破局者。東風商用車守望初心更變革向新,全力推動“品牌向上”,必將在現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設的大潮占據(jù)領先身位,成為商用車高質(zhì)量發(fā)展標桿!
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