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服務(wù)升級 眾泰Z200/Z200HB享超長保修

2011年11月2日來源:Gxqcw.com

由近幾年的汽車消費趨勢可以發(fā)現(xiàn),以品牌和產(chǎn)品力為核心的綜合價值、售后服務(wù)及保修政策已逐步成為車市角逐的核心競爭要素。為此,在售后服務(wù)重要性日益凸顯的情況下,眾泰汽車傳承菲亞特制造平臺打造的精品經(jīng)濟型小車Z200/Z200HB,目前也以升級服務(wù)為基準,推出 “3年或10萬公里”的保修政策。

圖示:Z200HB定位于時尚運動兩廂轎車,3年10萬公里保修

據(jù)2011上半年汽車投訴統(tǒng)計分析報告中顯示,在投訴車型屬性分析中,緊湊型車以58.03%成為上半年最主要的投訴點,其中涉及服務(wù)的投訴高達54.03%。而5-12萬價格區(qū)間的投訴占比則超過六成,因這一部分車型正是放量車型,故而這一價格區(qū)間的車型往往會存在著較大問題。同時調(diào)查表明,汽車廠商的保修期長短及服務(wù)體系的質(zhì)量,已在消費者的購車決策中占據(jù)越來越重要的地位。因此,眾泰汽車Z200/Z200HB的保修政策變革,可謂是通過延長保修以期獲取更多消費者青睞的明智之舉,同時也會為購車者帶來更多實惠。

圖示: 眾泰Z200HB時尚前衛(wèi),動感十足

雖說三年與兩年只相差一年,但據(jù)行業(yè)專家測算,家用轎車前3年正常使用保養(yǎng)與維修成本約為購車成本的14%,而第三年所占比例高達45%。因此,眾泰汽車Z200/Z200HB延長一年保修政策,不僅僅體現(xiàn)在廠商對產(chǎn)品質(zhì)量的絕對自信上,更為重要的是在于通過其質(zhì)保承諾,將消費者在購車第三年相對高昂的維修費用支出也囊括在整體質(zhì)保期中,1年的差距會極大減少消費者的用車成本。而且,在用車第三年,車內(nèi)部分零件需要陸續(xù)更換,此項支出同樣不可小覷,保修政策的放寬將會使消費者獲取更大的利益及實惠。

圖示:Z200定位于歐式經(jīng)典三廂經(jīng)濟型家轎,3年10萬公里保修

眾泰汽車Z200/Z200HB自上市以來,便因配置豐富、動力充沛、經(jīng)濟實惠等優(yōu)勢受到了車市的熱捧。在面對國內(nèi)大多數(shù)品牌的保修期仍是“2年或6萬公里”的形勢下,眾泰汽車董事長吳建中先生談到,目前各車企實行的保修期限基本上都是2年6萬公里,從Z200/Z200HB目前的銷量來看,要增加1年4萬公里的保修,眾泰需要在售后服務(wù)系統(tǒng)投入不少人力物力作為保證的同時,更是對產(chǎn)品品質(zhì)的絕對自信。鑒于許多廠家寧愿降價,也不愿提高服務(wù)承諾的不當做法,眾泰汽車將會始終以“為客戶服務(wù)到永遠”的宗旨為根本,在充分考慮消費者利益最大化的前提下,達成商家、消費者的雙贏局面。

圖示:眾泰Z200穩(wěn)重大氣,歐范十足

正直車市傳統(tǒng)銷售旺季的到來,眾泰汽車伺機而動打出“3年或10萬公里”的保修服務(wù)政策,此舉不僅成為Z200/Z200HB競占市場的又一大亮點,更極大提升了產(chǎn)品的性價比優(yōu)勢,也將會使Z200/Z200HB更加受到消費者的青睞和追寵。

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